Satın alınan hizmet; HesapUzmanım platformu üzerinde bulut tabanlı çalışan, mali mizan ve yevmiye defterlerinin yapay zeka ile otomatik denetimini, VDK KURGAN uyum kontrollerini ve resmi formatlı raporlama çıktısı üretimini sağlayan dijital bir SaaS (Yazılım) aboneliğidir.
Hizmet bedelleri web sitesinde net olarak belirtilmiş olup:
3065 sayılı KDVK Md. 17/4-ı uyarınca tüm hizmet bedelleri KDV'den istisnadır (%0 KDV). Fiyatlara her türlü sistem kullanım hakkı dahildir; ek veya gizli masraf bulunmamaktadır.
3.1. Ödeme işlemi, PayTR Sanal POS üzerinden 256-bit SSL güvenlikli 3D Secure kredi kartı/banka kartı ile veya Ziraat Bankası 20/B istisna hesabına doğrudan Havale/EFT ile gerçekleştirilir.
3.2. Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi bir yazılım hizmetidir. Ödeme onayı alındığı anda sistem aboneliği otomatik olarak açılır ve kullanıcı hesabı yetkilendirilir. Fiziksel teslimat veya kargo gönderimi yoktur.
4.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi gereğince; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."
4.2. HesapUzmanım platformunda sunulan hizmetler anında ifa edilen gayrimaddi dijital analiz ve raporlama hizmeti niteliğinde olduğundan, hizmetin ifasına başlandıktan ve lisans tanımlandıktan sonra cayma ve para iadesi hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, gelecek dönem aboneliğini dilediği an iptal ederek sonraki dönem ücret çekimlerini durdurabilir.
Tüketiciler şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını info@rotbim.com adresine veya parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirler.