1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI:
1.2. ALICI (TÜKETİCİ / ABONE):
HesapUzmanım web sitesi (https://hesapuzmanim.com) üzerinden kayıt olan, abonelik paketi veya yazılım lisansı satın alan, sipariş formunda adı, unvanı, fatura bilgileri ve iletişim detayları beyan edilen gerçek veya tüzel kişidir.
İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait HesapUzmanım platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, özellikleri ve satış bedeli web sitesinde belirtilen dijital bulut yazılımı (SaaS), mali denetim ve e-defter analiz abonelik hizmetinin satışı, ifası, ücretlendirilmesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmesidir.
3.1. Hizmet; bulut tabanlı bir mali denetim ve yapay zeka analiz platformu kullanım hakkıdır (SaaS). Seçilen Başlangıç, Profesyonel veya Kurumsal paketler kapsamında tanımlanan fatura tarama, yevmiye analizi, KURGAN risk raporu ve Excel raporu çıktılarını kapsar.
3.2. Hizmet bedeli web sitesinde Türk Lirası (₺) cinsinden açıkça ilan edilmiştir. 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu Madde 17/4-ı uyarınca hizmet bedeline %0 KDV uygulanır. Belirtilen fiyat nihai net fiyattır.
3.3. Ödeme Altyapısı: Ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) lisanslı PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. Sanal POS altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure güvenliği ile kredi kartı/banka kartı aracılığıyla veya Satıcı'nın Ziraat Bankası 20/B istisna hesabına doğrudan Havale/EFT yoluyla tahsil edilir.
İşbu hizmet elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi bir dijital hizmettir. Ödemenin PayTR veya banka tarafından onaylanmasını müteakip Alıcı'nın hesabı derhal aktif hale getirilir ve hizmet erişimi sağlanır. Herhangi bir fiziksel ürün teslimatı veya kargo söz konusu değildir.
5.1. Yasal Mevzuat Hükmü: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."
5.2. İade Yapılmaması İlkesi: HesapUzmanım platformu üzerinden satın alınan paket ve lisanslar; elektronik ortamda anında ifa edilen, yevmiye ve mizan dosyalarının anlık taranarak resmi mali analiz ve Excel denetim raporu çıktılarının üretilmesini sağlayan gayrimaddi dijital hizmetlerdir. Ödeme gerçekleştiği ve analiz yetkisi kullanıcı hesabına tanımlandığı andan itibaren cayma ve ücret iadesi hakkı bulunmamaktadır. Alıcı siparişi onaylamakla bu şartı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Aylık veya yıllık abonelikler, Alıcı tarafından profil/üyelik ayarları menüsünden veya info@rotbim.com adresine e-posta gönderilerek dilediği an tek tıkla iptal edilebilir. İptal işlemi sonrasında bir sonraki fatura dönemi için karttan hiçbir çekim yapılmaz; mevcut ödenmiş sürenin sonuna kadar hizmet kullanımı kesintisiz devam eder.
HesapUzmanım, 6698 sayılı KVKK ve Vergi Usul Kanunu 253. maddesine tam uyumlu olarak "Zero Data Retention" (Sıfır-Veri Tutma) mimarisiyle çalışır. Alıcı tarafından yüklenen yevmiye ve fatura dosyaları geçici karantina sandbox'ında analiz edilir, denetim raporu üretildikten hemen sonra sunuculardan kalıcı olarak silinir. Sistemde ham mükellef kayıtları kesinlikle depolanmaz.
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.